이용약관
시행일: 2026년 1월 1일
제1조 (목적)
본 약관은 야옹이심(YAONGESIM)(이하 "회사")가 운영하는 야옹이심 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 eSIM 판매 및 관련 부가서비스를 말합니다.
- "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
- "eSIM"이란 단말기에 내장된 SIM으로 별도의 물리적 SIM 카드 없이 통신 서비스를 이용할 수 있는 디지털 SIM을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 내에 7일 전부터 공지합니다.
- 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
- 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 해외 여행용 eSIM 데이터 플랜 판매
- eSIM 설치 및 사용 가이드 제공
- 고객 지원 서비스
- 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 사항은 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다.
제5조 (회원가입)
- 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙하지 않을 수 있습니다.
- 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
- 허위의 정보를 기재한 경우
- 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 충족되지 않은 경우
제6조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)
- 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
- 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
- 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
- 서비스를 이용하여 구입한 재화의 대금을 기일 내에 지급하지 않은 경우
- 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
제7조 (구매 및 결제)
- 이용자는 서비스에서 제공하는 eSIM 상품을 선택하고 결제를 진행할 수 있습니다.
- 결제는 신용카드, 간편결제 등 회사가 제공하는 결제 수단을 통해 이루어집니다.
- 결제 완료 후 eSIM 프로필이 제공되며, QR 코드 또는 활성화 코드를 통해 설치할 수 있습니다.
제8조 (환불 정책)
- eSIM이 활성화(설치)되기 전에는 전액 환불이 가능합니다.
- eSIM이 활성화된 후에는 데이터 사용 여부와 관계없이 환불이 불가합니다.
- 회사의 귀책사유로 서비스 이용이 불가능한 경우 전액 환불 또는 동일 상품 재발권으로 처리합니다.
제9조 (회사의 의무)
- 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
- 회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하며, 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.
제10조 (이용자의 의무)
- 이용자는 본 약관 및 회사의 공지사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.
제11조 (면책조항)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 해외 현지 통신사의 네트워크 상태, 단말기 호환성 등으로 인한 서비스 품질 저하에 대해서는 회사의 책임이 제한됩니다.
제12조 (분쟁 해결)
- 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관하여는 대한민국 법을 적용합니다.
- 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.
본 약관은 2026년 1월 1일부터 시행됩니다.
고객센터: 1877-1198 (평일 9:00~18:00)
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