듀얼 SIM을 지원하는 휴대폰에서는 한국 번호를 유지하면서 여행용 eSIM으로 데이터를 쓸 수 있습니다. 다만 한국 번호로 전화·문자를 받으려면 국내 회선이 켜져 있고 현지에서 로밍 서비스를 이용할 수 있어야 합니다. 데이터용 eSIM을 샀다고 국내 번호의 통화·문자 요금까지 포함되는 것은 아닙니다.
인터넷에 쓸 회선과 전화받을 번호를 따로 정하세요
업무 메일과 지도는 여행용 eSIM으로 사용하면서, 한국 번호로 걸려 오는 업무 전화는 기존 국내 회선으로 받는 구성이 가능합니다. 국내 유심을 빼거나 기존 eSIM을 삭제할 필요는 없습니다. 단, 휴대폰에서 두 회선을 동시에 사용할 수 있는지 먼저 확인하세요.
회선 이름을 ‘한국 번호’와 ‘출장 데이터’처럼 구분해 두면 설정할 때 헷갈리지 않습니다. 데이터 전용 상품에는 일반 전화·SMS에 쓸 번호가 없을 수 있으므로, 상품에 통화·문자가 포함됐는지도 따로 확인하세요.
| 하려는 일 | 확인할 회선·설정 |
|---|---|
| 지도·메일·웹 이용 | 모바일 데이터를 여행용 eSIM으로 선택 |
| 한국 번호로 전화·SMS 수신 | 국내 회선 켜기 + 이용 통신사의 해외 로밍 가능 여부 확인 |
| 한국 번호로 일반 전화 발신 | 발신 회선과 통신사의 음성 로밍 요금 확인 |
| 은행 등의 인증문자 수신 | 해당 번호의 국내 회선과 문자 수신 상태 확인 |
데이터 로밍을 끄는 것과 회선을 끄는 것은 다릅니다
국내 회선의 ‘데이터 로밍’을 끄는 것은 그 회선으로 해외 모바일 데이터를 쓰지 않도록 하는 설정입니다. 국내 번호 자체를 꺼 버리는 것과는 다릅니다. 전화·SMS가 필요하다면 국내 회선을 유지하되, 국내 회선의 데이터 로밍과 자동 데이터 전환 설정을 확인하세요.
반대로 여행용 eSIM은 상품에 따라 데이터 로밍을 켜야 인터넷에 연결됩니다. ‘해외에서는 로밍을 전부 끈다’고 외우기보다, 지금 설정하는 항목이 어느 회선에 적용되는지 확인하는 것이 중요합니다. 여행용 eSIM의 로밍 설정은 받은 상품 가이드를 따르세요.
국내 회선의 데이터 로밍을 꺼도 일반 음성통화·문자 이용료까지 없어지는 것은 아닙니다. 받을 때와 걸 때의 요금, 문자 종류별 요금은 가입한 통신사에 확인하세요. 회사가 eSIM을 결제했더라도 개인 휴대폰의 국내 통신사 로밍 청구는 별도로 발생할 수 있습니다.
아이폰: ‘셀룰러 데이터’에서 여행용 eSIM을 선택하세요
설정 → 셀룰러 → 셀룰러 데이터에서 여행용 eSIM을 선택합니다. 한국 번호로 전화·문자를 받아야 한다면 국내 회선의 ‘이 회선 켜기’도 유지하세요. 국내 회선의 데이터 로밍은 끄고, 여행용 회선의 데이터 로밍은 상품 안내에 맞춰 설정합니다.
데이터 회선이 자동으로 바뀌지 않도록 ‘셀룰러 데이터 전환 허용’을 끄는 설정도 확인하세요. 다만 이 기능을 끄면 데이터용으로 선택하지 않은 다른 회선으로 통화하는 동안 모바일 데이터가 작동하지 않을 수 있습니다. 통화와 인터넷을 동시에 써야 한다면 기기·통신사 조건과 비용을 먼저 확인하세요.
메뉴 이름과 배치는 iOS 버전에 따라 다를 수 있습니다. 새 회선을 추가한 뒤에는 전화의 기본 회선과 데이터 회선이 의도한 대로 나뉘어 있는지 다시 확인하세요. 아래 Apple 공식 듀얼 SIM 안내에서도 회선 선택 방법을 볼 수 있습니다.
갤럭시: ‘SIM 관리자’에서 모바일 데이터를 확인하세요
설정 → 연결 → SIM 관리자에서 사용할 두 회선이 켜져 있는지 확인하고, ‘모바일 데이터’를 여행용 eSIM으로 선택합니다. 통화·문자에 사용할 SIM을 고르는 항목이 있다면 한국 번호가 있는 회선인지 확인하세요.
데이터 로밍은 설정 → 연결 → 모바일 네트워크에서 확인할 수 있습니다. 모델·판매 지역·One UI 버전에 따라 메뉴와 자동 데이터 전환 기능이 다를 수 있으므로, 로밍을 켜기 전에 모바일 데이터로 여행용 eSIM을 선택했는지 확인하세요. 화면에서 회선을 구분하기 어렵다면 임의로 모두 켜지 말고 설정 화면을 고객지원에 보여주세요.
인터넷은 되는데 인증문자가 안 온다면
여행용 eSIM의 데이터 연결과 한국 번호의 SMS 수신은 별개입니다. 웹페이지가 열린다고 한국 번호도 정상적으로 연결돼 있다고 볼 수는 없습니다. 국내 회선이 꺼져 있거나 현지 통신망에 연결되지 않았다면, 여행용 eSIM을 다시 설치해도 국내 번호의 문자 수신 문제는 해결되지 않습니다.
국내 회선이 켜져 있는지, 해당 회선에 ‘서비스 없음’이 표시되는지 먼저 확인하세요. 인터넷은 정상인데 한국 번호만 연결되지 않는다면 국내 통신사에 해외 로밍·문자 수신 가능 여부를 문의하세요. 특정 서비스의 인증문자만 오지 않는다면 해당 서비스의 해외 수신 제한이나 차단 여부도 확인해야 합니다. 모든 인증문자의 수신을 보장할 수는 없습니다.
여행용 데이터가 연결되지 않을 때는 모바일 데이터로 선택한 회선과 상품에서 안내한 로밍 설정을 확인한 뒤, Wi-Fi를 끄고 웹페이지를 열어 보세요. 계속 안 된다면 eSIM을 삭제하지 말고 Wi-Fi에 다시 연결해 카카오톡 고객지원으로 문의하세요.
출장 담당자는 직원에게 이 세 가지를 함께 안내하세요
회사 결제용 BIZ는 회사가 출장자의 eSIM을 구매하고 비용을 관리합니다. 임직원 복지몰은 직원이 개인 여행용 eSIM을 직접 결제하는 방식입니다. 어느 쪽으로 구입했든 휴대폰의 데이터·통화 회선 설정은 실제 사용하는 직원이 확인해야 합니다.
사내 안내에는 eSIM 설치·사용 가이드와 카카오톡 문의 링크를 함께 넣으세요. 개인별 QR코드나 설치 링크를 단체 게시판에 올리지 말고, 직원 본인이 받은 발급 안내에서 확인하도록 안내하는 편이 좋습니다.
- 데이터는 여행용 eSIM으로 선택하고, 국내 번호가 필요하면 국내 회선은 유지하세요.
- 국내 통신사의 통화·문자 요금은 eSIM 구매비와 별개입니다. 필요한 로밍 조건을 출국 전에 확인하세요.
- 설치·연결 문제는 기종, 현재 국가, 오류 화면, 이미 해본 조치를 정리해 카카오톡으로 문의하세요. eSIM부터 삭제하지 마세요.